- Potrzebujesz uprawnienia Wystawianie i wycofywanie paragonów; zobacz Uprawnienia.
- Masz skonfigurowaną co najmniej jedną drukarkę fiskalną; zobacz Drukarki fiskalne.
- Wybierz stanowisko, przy którym pracujesz, przyciskiem Wybierz stanowisko na górnym pasku. Omnilinker na tej podstawie wybiera drukarkę; zobacz Która drukarka drukuje paragon.
Wystaw paragon do zamówienia
1
Otwórz zamówienie
Otwórz Sprzedaż > Zamówienia i otwórz zamówienie. Kliknij Wystaw paragon w nagłówku zamówienia, który
przenosi Cię do sekcji Paragon fiskalny, albo przewiń do niej.
2
Sprawdź, co dostaje klient
Klient dostaje mówi Paragon. („W paczce albo jako e-paragon. Bez faktury.”) albo Fakturę e-mailem.
(„Paragon zostaje u Ciebie, przy kopii faktury.”). Zobacz Kto co dostaje.
3
Sprawdź drukarkę, formę i NIP
- Drukarka: drukarka fiskalna, która wydrukuje paragon.
- Paragon jako: Papier albo E-paragon, na start zgodnie z ustawieniem lokalizacji. Kliknij drugą opcję, aby zmienić ją dla tego paragonu. Paragon zostawiany przy fakturze pokazuje „Papier, zostaje przy fakturze. Nie do paczki”.
- NIP: NIP kupującego, który trafi na paragon, albo Nie podano.
4
Przeczytaj ostrzeżenia i obejrzyj paragon
Ostrzeżenia pojawiają się nad przyciskiem; zobacz Ostrzeżenia. Kliknij Najpierw zobacz paragon,
aby zobaczyć paragon tak, jak się wydrukuje: pozycje, rabaty, VAT, sumę i płatność.
5
Wystaw go
Kliknij Wystaw paragon · i kwotę. „Jeden paragon na zamówienie. Późniejsze wydruki to kopie niefiskalne.”
Kto co dostaje
E-paragon wymaga drukarki z usługą e-paragonów i adresu e-mail w zamówieniu. Bez któregoś z nich paragon drukuje się na
papierze, a ostrzeżenie mówi dlaczego.
Ostrzeżenia
Gdy drukarka, licząc VAT po swojemu, dochodzi do nieco innej sumy, sekcja mówi „Paragon różni się od zamówienia o …:
tak drukarka liczy VAT. Wiążący jest paragon.”
Co trafia na paragon
- Każda pozycja produktu z nazwą taką jak w zamówieniu. Znaki, których drukarka nie wydrukuje, tracą akcent albo są pomijane, a nazwa dłuższa, niż przyjmuje drukarka, jest skracana.
- Rabaty, rozłożone na towary w tej samej stawce VAT.
- Dostawa jako pozycja „Dostawa” ze stawką, na przykład „Dostawa 23%”. Dostaje stawkę VAT większości towarów.
- Jedna płatność: forma, którą opłacono większość zamówienia, ustalona z metody płatności zamówienia, na przykład karta, gotówka albo przelew. Płatność przy odbiorze, zamówienie nieopłacone i metoda, której Omnilinker nie rozpoznaje, liczą się jako inna.
- Ostatni wiersz z numerem zamówienia. Paragon zostawiany przy fakturze mówi, do faktury którego zamówienia należy.
Która drukarka drukuje paragon
Omnilinker bierze pierwszą pasującą:- Drukarkę fiskalną lokalizacji Twojego stanowiska (tego wybranego na górnym pasku), gdy ta drukarka jest w użyciu i nadal stoi na jednym ze stanowisk lokalizacji.
- Jedyną drukarkę fiskalną na Twoim stanowisku.
- Jedyną drukarkę fiskalną w lokalizacji Twojego stanowiska albo, jeśli stanowisko nie ma lokalizacji, jedyną drukarkę fiskalną Twojej organizacji.
- Bez wybranego stanowiska: jedyną drukarkę fiskalną Twojej organizacji.
Śledź paragon
Sekcja, znacznik na zamówieniu i paragon na liście Zamówienia pokazują stan paragonu:
Paragon z drukarki testowej ma też oznaczenie Test.
Wycofaj paragon
Dopóki paragon Czeka na stanowisko albo Czeka na drukarkę, nie dotarł do drukarki. Kliknij Nie wystawiaj i potwierdź. Zamówienie może później znów dostać paragon. Jeśli stanowisko wzięło go w tej samej chwili, Omnilinker mówi „Stanowisko przejęło go lub odpowiedziało w tej samej chwili. Odśwież, aby zobaczyć, jak wygląda teraz.”Wydrukowany paragon
Sekcja pokazuje Nr, Drukarka, Kiedy, Paragon jako i Kwota. Kliknij Zobacz paragon, aby zobaczyć paragon tak, jak się wydrukował, i krok po kroku, co się z nim działo.Paragon zostawiany przy fakturze
Paragon zostawiany przy fakturze nie trafia do paczki. Gdy się wydrukuje, aplikacja Station na stanowisku osoby, która go wystawiła (a bez niego na stanowisku drukarki), prosi, aby wziąć go z drukarki i przypiąć do kopii faktury; zobacz Paragon do zachowania. Zamówienie mówi wtedy „Odłożony do kopii faktury przy stanowisku (…)”. Fiskalizacja > Koniec dnia liczy dzisiejsze paragony zostawione do faktur.Odrzucony przez drukarkę
Sekcja mówi, która drukarka go odrzuciła i dlaczego, oraz „Na drukarce nic nie zapisano.” Usuń przyczynę, na przykład dołóż papier albo przypisz literę VAT, a potem wystaw paragon ponownie z tej samej sekcji.Nie wiadomo, czy się wydrukował
Gdy stanowisko traci odpowiedź drukarki w trakcie drukowania, paragon dostaje stan Nie wiadomo, czy się wydrukował. Stanowisko najpierw próbuje samo go rozstrzygnąć z liczników drukarki. Dopóki ktoś go nie rozstrzygnie, do zamówienia nie wystawi się innego paragonu, więc nie wydrukuje się dwa razy. Potrzebujesz uprawnienia Rozstrzyganie paragonów “nie wiadomo, czy się wydrukował”.1
Otwórz go
Na zamówieniu kliknij Rozstrzygnij. Okno pokazuje, co drukarka podała Przed wysłaniem i Po powrocie:
Numer ostatniego paragonu, Zakończone paragony, Anulowane paragony i Kwota ostatniego paragonu, a
także co mówią liczniki.
2
Sprawdź drukarkę
Poszukaj kwoty na rolce z okolic chwili wysłania albo wydrukuj ostatnie paragony z pamięci drukarki.
3
Odpowiedz
- Jeśli się wydrukował, wpisz numer w polu Wydrukował się, jako paragon numer i kliknij Oznacz jako wydrukowany.
- Jeśli nie, kliknij Nie wydrukował się. Zamówienie może znów dostać paragon.
- Zostaw na później zamyka okno.
Gdy stanowisko się nie zgadza
Jeśli stanowisko wykaże później z liczników drukarki, że paragon skończył się inaczej, niż go rozstrzygnięto, mówi o tym zamówienie i sekcja Wymaga Twojej uwagi na stronie Fiskalizacja > Przegląd. Paragon zostaje tak, jak go rozstrzygnięto:- Rozstrzygnięty jako niewydrukowany, a wydrukował się: jeśli wystawiono go ponownie, sprzedaż może być w drukarce dwa razy. Sprawdź pamięć drukarki z serwisem.
- Rozstrzygnięty jako wydrukowany, a nie wydrukował się: sprzedaży może nie być w drukarce. Sprawdź pamięć drukarki i wystaw go ponownie, jeśli go brakuje.
- Rozstrzygnięty z innym numerem: sprawdź w pamięci drukarki, który jest właściwy.
Zamówienia z fakturą dla firmy
Zamówienie, którego faktura ma NIP, nie potrzebuje paragonu. Sekcja mówi „Faktura dla firmy.” Wystaw go tylko, jeśli prosi o to księgowa: kliknij Wystaw mimo to i potwierdź. Potrzebujesz uprawnienia Wystawianie paragonu dla zamówienia fakturowanego na firmę. Paragon ma wtedy NIP firmy i zostaje przy fakturze.Paragony testowe
Paragon z drukarki testowej niczego nie zapisuje. Ma oznaczenie Test, a Zobacz paragon pokazuje go z dopiskiem „TEST · TO NIE JEST DOKUMENT FISKALNY”. Aby zamówienie mogło później dostać prawdziwy paragon, kliknij Unieważnij paragon testowy przy wydrukowanym paragonie testowym i potwierdź.Wystaw paragony do wielu zamówień
1
Zaznacz zamówienia
Na stronie Sprzedaż > Zamówienia zaznacz zamówienia.
2
Wystaw
Kliknij Wystaw paragony: N na pasku nad listą i potwierdź. Każde zamówienie dostaje paragon, po kolei w
porządku listy. Drukarka jest wybierana tak samo jak przy Wystaw paragon na zamówieniu, na podstawie
stanowiska wybranego na górnym pasku; zobacz Która drukarka drukuje paragon.
Przycisk pokazuje „Wystawiam … z …”.
Rozwiązywanie problemów
„Zamówienie #… ma już paragon (…).”
„Zamówienie #… ma już paragon (…).”
Zamówienie dostaje jeden paragon. Jego obecny paragon czeka, drukuje się, jest nierozstrzygnięty albo wydrukowany.
Paragon odrzucony, niewydrukowany albo wycofany się nie liczy.
„Wybierz drukarkę fiskalną dla tego paragonu.”
„Wybierz drukarkę fiskalną dla tego paragonu.”
Omnilinker nie mógł wybrać dokładnie jednej drukarki. Wybierz swoje stanowisko na górnym pasku albo ustaw
Drukarkę fiskalną lokalizacji. Zobacz Która drukarka drukuje paragon.
„Stawka VAT … nie ma litery na drukarce ….”
„Stawka VAT … nie ma litery na drukarce ….”
Przypisz stawkę na karcie Stawki VAT drukarki albo poproś serwisanta, aby zaprogramował dla niej literę. Zobacz
Stawki VAT.
„‘…’ nie może trafić na paragon: jego VAT (…) to nie opodatkowana sprzedaż detaliczna.”
„‘…’ nie może trafić na paragon: jego VAT (…) to nie opodatkowana sprzedaż detaliczna.”
Pozycja ma odwrotne obciążenie albo nie podlega VAT. Taką sprzedaż dokumentuje się fakturą, nie paragonem.
„Drukarki fiskalne rejestrują tylko PLN; to zamówienie jest w ….”
„Drukarki fiskalne rejestrują tylko PLN; to zamówienie jest w ….”
Paragon mogą dostać tylko zamówienia w PLN.
„Ten paragon ma więcej pozycji, niż przyjmuje drukarka (najwyżej …).”
„Ten paragon ma więcej pozycji, niż przyjmuje drukarka (najwyżej …).”
Drukarka ogranicza liczbę pozycji na paragonie. Limit widać w polu Limity w ustawieniach drukarki.
„Nie ma nic do umieszczenia na paragonie.”
„Nie ma nic do umieszczenia na paragonie.”
Wszystkie pozycje są darmowe albo zamówienie nie ma towarów. Sama dostawa nie może trafić na paragon.
„Rabat ‘…’ nie ma towarów w stawce …, na które mógłby trafić, albo jest od nich większy.”
„Rabat ‘…’ nie ma towarów w stawce …, na które mógłby trafić, albo jest od nich większy.”
Rabat rozkłada się na towary w jego stawce VAT. Sprawdź rabat i pozycje zamówienia.
„‘…’ występuje w dwóch stawkach VAT.” albo „Drukarka zna tę nazwę towaru w niższej stawce VAT”
„‘…’ występuje w dwóch stawkach VAT.” albo „Drukarka zna tę nazwę towaru w niższej stawce VAT”
Drukarka wiąże nazwę towaru ze stawką VAT, w której pierwszy raz ją zapisała. Dwie pozycje o tej samej nazwie w
różnych stawkach nie zmieszczą się na jednym paragonie, a nazwa, którą drukarka zna już w niższej stawce, zostanie
odrzucona. Nazwy są porównywane po pierwszych znakach, do limitu nazwy drukarki. Komunikat podpowiada osobną nazwę
produktu na paragonie, ale w Omnilinkerze nie możesz jej jeszcze ustawić. Zamiast tego zmień nazwę pozycji
w zamówieniu (Edytuj w menu pozycji; zobacz Edycja i usuwanie pozycji),
a potem wystaw paragon.
„Pozycja zamówienia #… nie ma nazwy do wydruku.”
„Pozycja zamówienia #… nie ma nazwy do wydruku.”
Jedna z pozycji zamówienia nie ma nazwy albo ma w niej tylko znaki, których drukarka nie wydrukuje. Nadaj pozycji
nazwę w zamówieniu; zobacz Edycja i usuwanie pozycji. Osobnej nazwy
produktu na paragon, o której mówi komunikat, nie da się jeszcze ustawić.
„Drukarka najpierw potrzebuje raportu dobowego”
„Drukarka najpierw potrzebuje raportu dobowego”
Drukarka nie sprzeda, dopóki nie zamknie ostatniego dnia ze sprzedażą. Wykonaj jej raport dobowy w
Fiskalizacja > Koniec dnia; czekające paragony wtedy się wydrukują. Zobacz
Koniec dnia.
„Litery VAT drukarki zmieniły się od przygotowania paragonu: nic nie wydrukowano.”
„Litery VAT drukarki zmieniły się od przygotowania paragonu: nic nie wydrukowano.”
Wystaw go ponownie. Zostanie zbudowany z liter, jakie są teraz.
„Połączenie z drukarką przerywało się przy każdej próbie wysłania tego paragonu …”
„Połączenie z drukarką przerywało się przy każdej próbie wysłania tego paragonu …”
Nic nie zostało sprzedane; raport dobowy liczy każdą próbę jako paragon anulowany. Sprawdź połączenie drukarki, a
potem wystaw paragon ponownie.
„Stanowisko nigdy nie podało, jak zakończył się ten paragon, a minęło za dużo czasu, by bezpiecznie wysłać go ponownie.”
„Stanowisko nigdy nie podało, jak zakończył się ten paragon, a minęło za dużo czasu, by bezpiecznie wysłać go ponownie.”
Sprawdź pamięć drukarki i rozstrzygnij paragon. Zobacz Nie wiadomo, czy się wydrukował.
„Trafił do innego stanowiska, które miało wtedy tę drukarkę i nie podało, jak się skończył.”
„Trafił do innego stanowiska, które miało wtedy tę drukarkę i nie podało, jak się skończył.”
Drukarkę przeniesiono, gdy paragon był u jej poprzedniego stanowiska. Sprawdź rolkę drukarki, zanim wystawisz go
ponownie.
Co dalej
Koniec dnia
Zamknij dzień każdej drukarki raportem dobowym.
Drukarki fiskalne
Skonfiguruj drukarki, litery VAT i paragony każdej lokalizacji.
Paragony fiskalne – przegląd
Co dziś wymaga Twojej uwagi i jak łączą się poszczególne elementy.
Wybierz swoje stanowisko
Wybierz stanowisko, przy którym pracuje Twój komputer.