Tworzenie i edycja automatyzacji

Aby utworzyć albo zmienić automatyzację, potrzebujesz uprawnienia Tworzenie i zmiana automatyzacji. Z samym Przeglądanie automatyzacji możesz otworzyć każdą automatyzację, ale niczego nie zmienisz. Zobacz Uprawnienia.

​

Utwórz automatyzację

​

Cele

Cele możesz wyszukiwać po słowach, np. „nieopłacone” albo „utknęły”. Pochodzą z modułów, z których korzysta Twoja organizacja: Dwa ostatnie zaczynają się od własnego wyzwalacza. Mają etykietę Przyjdzie z przyciskami i skanowaniem i nie można ich użyć, dopóki nie masz co najmniej jednego własnego wyzwalacza; zobacz Własne wyzwalacze. Niektóre cele są widoczne, ale nie można ich jeszcze użyć, bo potrzebny moduł nie jest dostępny: Podziękuj kupującemu i Poproś o opinię (Przyjdzie z wiadomościami) oraz Wystaw paragon (Przyjdzie z fakturowaniem). Panel Przychodzisz z BaseLinkera? pokazuje nazwy z BaseLinkera obok nazw z Omnilinkera. Wpisz nazwę z BaseLinkera w wyszukiwarkę, a znajdziesz odpowiedni cel.

​

Edytor

Edytor to jedno zdanie w blokach: Kiedy, jeśli, wtedy i Gdy błąd. Istniejącą automatyzację otworzysz, klikając jej nazwę na liście Automatyzacje albo Edytuj w jej menu.

​

Kiedy

Wybierz Co ją uruchamia. Wyzwalacze są pogrupowane według tego, na czym działają, a pod wyzwalaczem edytor pokazuje jego opis. Niektóre wyzwalacze wymagają więcej, np. statusu i liczby dni. Zobacz Wyzwalacze. Przy wyzwalaczu, który liczy dni, edytor mówi: „Sprawdzane co godzinę. „3 dni” znaczy co najmniej 3 dni, więc nic nie przepada przez spóźnione sprawdzenie.” Zmiana wyzwalacza usuwa to, czego nowy wyzwalacz nie może użyć: warunki na polach, których nie ma, i kroki dla innego rodzaju rekordu.

​

Jeśli

Bez warunków automatyzacja działa za każdym razem: „Za każdym razem, bez warunków. Dodaj warunek, aby ją zawęzić.” Kliknij Dodaj warunek, a potem wybierz Pole, Jak porównać i wartość. Zamówienie musi spełniać wszystkie warunki. Możesz dodać do 20. Sposób porównania zależy od tego, co zawiera pole: Aby usunąć warunek, kliknij krzyżyk obok niego.

​

Wtedy

Wybierz krok w polu Dodaj krok, a potem uzupełnij, czego wymaga. Kroki wykonują się w pokazanej kolejności; przestawiasz je strzałkami, a usuwasz krzyżykiem. Możesz dodać do 20. Zobacz Kroki. Włącz Zatrzymaj się, jeśli to się nie uda przy kroku, bez którego następne nie mają sensu. Na przykład nie da się wydrukować etykiety przesyłki, której nie udało się utworzyć. „Zapis działa od teraz. Uruchomienia, które już trwają, kończą się tak, jak się zaczęły.”

​

Gdy błąd

Wybierz, co się dzieje, gdy uruchomienie ostatecznie się nie powiedzie, po wszystkich ponowieniach:

• powiadom osoby do powiadomienia oraz wszystkich z roli;
• i naciśnij własny wyzwalacz, np. taki, który przekazuje zamówienie człowiekowi.

„Raz na każde uruchomienie, które ostatecznie się nie powiedzie. Twórca automatyzacji zawsze dostaje powiadomienie.” Powiadomienia trafiają do Centrum powiadomień; zobacz Skrzynka powiadomień.

​

Zapisz

Kliknij Utwórz dla nowej automatyzacji albo Zapisz zmiany. Dopóki masz niezapisane zmiany, edytor pokazuje Niezapisane zmiany, a wyjście pyta: „Wyjść bez zapisywania? Zmiany przepadną.” Zapis zmienia automatyzację od teraz. Uruchomienie, które już się zaczęło, kończy się z wersją, z którą się zaczęło. Aby usunąć automatyzację, kliknij kosz obok Zapisz zmiany i potwierdź: „Usunąć „…”? Jej niedokończone uruchomienia zostaną anulowane.”

​

Sprawdź, zanim włączysz

Panel po prawej stronie edytora, Co by zrobiła, niczego nie zmienia.

​

Co zrobiłaby w zeszłym tygodniu

Gdy wybierzesz wyzwalacz, panel sprawdza ostatnie 7 dni: „W ostatnich 7 dniach uruchomiłaby się” określoną liczbę razy, około tyle dziennie. Poniżej lejek pokazuje, ile razy zaszedł wyzwalacz i ile zamówień zostało po każdym warunku. Gdy zamówienia nie pasowały, panel podaje warunek, na którym odpadło ich najwięcej, i co w nim miały. Przy wyzwalaczu, który liczy dni, panel ocenia zamówienia takie, jakie są teraz, więc liczby są przybliżone. Przy ruchliwym wyzwalaczu sprawdza 2000 najnowszych razy, gdy zaszedł, i mówi o tym.

​

Wypróbuj na zamówieniu

W sekcji Wypróbuj na zamówieniu wpisz Numer zamówienia, np. #10482, i kliknij Uruchom test. Panel mówi, czy zamówienie pasuje, a jeśli nie, na którym warunku odpada. Potem pokazuje, co zrobiłby każdy krok, np. „Ustawiłaby status Pakowanie.” „Nic nie zostało zrobione ani wysłane. Test nigdy nie dociera do przewoźnika, drukarki ani kupującego.”

​

Warto wiedzieć

Panel ostrzega przed dwiema rzeczami:

• Inna automatyzacja ustawia to samo, np. status, w tym samym momencie. Panel mówi, która działa pierwsza, a więc czyja wartość zostaje.
• Kroki tej automatyzacji uruchamiają inne automatyzacje. Panel pokazuje łańcuch, oznacza automatyzacje w próbie i mówi, gdzie zatrzymałaby go ochrona przed pętlą: „Łańcuch zatrzymuje się po 5 automatyzacjach z rzędu, więc nie może się zapętlić.”

Automatyzację możesz też przez jakiś czas uruchamiać w stanie Próba, zanim ją włączysz. Zobacz Próba.

​

Lista Automatyzacje

Automatyzacje > Automatyzacje pokazuje każdą automatyzację jako jej zdanie, w kolejności, w jakiej działają. Każdy wiersz pokazuje:

• przełącznik i stan. Przełącznik wyłącza automatyzację włączoną, wznawia wstrzymaną, a wyłączoną albo w próbie włącza;
• ile razy działała w ostatnich 7 dniach, a dla próby: ile razy by zadziałała;
• ile uruchomień nie powiodło się w ostatniej godzinie i ile czeka na ponowienie;
• kiedy ostatnio działała, albo Brak uruchomień w 7 dni.

Gdy automatyzacja niedawno się nie powiodła, mówi o tym baner na górze, z przyciskami Zobacz uruchomienia i Wstrzymaj ją. Automatyzację znajdziesz polem Szukaj po nazwie lub po tym, co robi albo filtrami Co ją uruchamia, Dotyczy statusu i Stan. Wyczyść filtry pokazuje znowu wszystkie. Menu wiersza (Więcej akcji) ma Edytuj, Włącz albo Wznów, Uruchom próbnie (dla wyłączonej automatyzacji), Wstrzymaj, Wyłącz, przeniesienia i Usuń.

​

Kolejność i grupy

Automatyzacje z tym samym wyzwalaczem działają od góry do dołu. Aby zmienić kolejność, przeciągnij wiersz za uchwyt albo użyj Przenieś wyżej i Przenieś niżej w jego menu. Grupy trzymają razem powiązane automatyzacje, np. „Płatności”:

• Dodaj grupę na dole listy: wpisz nazwę i kliknij Dodaj grupę.
• Przeciągnij automatyzację do grupy albo wybierz w jej menu Przenieś do: z nazwą grupy. Wyjmij z grupy przenosi ją z powrotem.
• Menu grupy ma Zmień nazwę, Przenieś wyżej, Przenieś niżej i Usuń grupę. Usunięcie grupy zostawia jej automatyzacje, poza grupą.
• Całą grupę wyłączysz jej przełącznikiem. Po ponownym włączeniu każda automatyzacja wraca do swojego stanu.

Grupy działają w swojej kolejności, a automatyzacje Bez grupy po grupach.

​

Co możesz wybrać

​

Wyzwalacze

Przy wyzwalaczach, które liczą dni, dzień to 24 godziny, liczba dni wynosi od 1 do 365, a sprawdzanie odbywa się co godzinę. Działają tylko dla zamówień, które osiągną tę liczbę dni po włączeniu automatyzacji, więc nowa automatyzacja nie zadziała na każdym zamówieniu, które czeka od miesięcy.

​

Pola w warunkach

Każdy wyzwalacz oferuje pola zamówienia: Status, Rodzaj statusu, Źródło, Konto źródła, Status płatności, Kwota do zapłaty, Kwota zapłacona, Kraj dostawy, Kupujący chce faktury, Priorytet, SKU, Produkty, Liczba sztuk, Dane do wysyłki kompletne i Ma przesyłkę. Niektóre wyzwalacze dodają własne pola:

​

Kroki

Utwórz przesyłkę zamawia prawdziwą przesyłkę u kuriera, co może być płatne; zobacz Przesyłki, etykiety i śledzenie. Dla tego samego uruchomienia nigdy nie zamawia dwa razy, nawet gdy jest ponawiany.

​

Gdzie drukują się etykiety

Wydrukuj etykietę wysyła etykietę tak, jak wydruk zlecony przez człowieka; zobacz Drukowanie automatyczne i kierowanie zadań. Gdy uruchomienie zaczęło się od naciśnięcia na stanowisku, np. w trybie stanowiska, etykieta drukuje się na tym stanowisku, jeśli może ją przyjąć. W przeciwnym razie trafia tam, gdzie zwykle. Etykieta, która czeka na stanowisku, np. dlatego, że drukarka się zatrzymała, nie oznacza, że krok się nie udał: krok mówi, dokąd trafiła etykieta. Aby wydrukować czekające etykiety gdzie indziej, otwórz Urządzenia > Stanowiska i użyj Wyślij oczekujące (…) na … przy stanowisku albo przenieś zadania na stronie Urządzenia > Zadania drukowania; zobacz Wydrukuj zadanie gdzie indziej. Przesyłka, którą automatyzacja utworzy bez naciśnięcia na stanowisku, nie ma własnego stanowiska, więc jej etykieta drukuje się tam, dokąd kieruje ją zwykły routing etykiet, a w przeciwnym razie czeka na stronie Urządzenia > Zadania drukowania jako Bez stanowiska, aż ktoś wybierze drukarkę.

​

Co dalej