Przejdź do głównej treści
Każde powiadomienie ma poziom ustawiony przez moduł, który je zgłosił: Krytyczny, Wysoki, Średni, Niski albo Informacja. Na stronie Jak dostaję powiadomienia decydujesz, jak głośno każdy poziom do Ciebie dociera. Nic nie ginie: każde powiadomienie trafia do Twojej skrzynki bez względu na to, co wybierzesz. Ustawienia decydują tylko o tym, co Ci przerywa, a co czeka. Otwórz Powiadomienia > Jak dostaję powiadomienia albo kliknij Ustawienia w dzwonku lub w skrzynce. Strona jest w Administracja > Ustawienia, w grupie Twoje preferencje, pod adresem /settings/personal/notifications. Każda zalogowana osoba może zmieniać swoje ustawienia, więc każdy widzi Ustawienia w menu. Nic nie zapisuje się, dopóki nie klikniesz Zapisz: gdy coś zmieniasz, u dołu strony pojawia się pasek z Niezapisane zmiany, Odrzuć i Zapisz (albo naciśnij Ctrl+S).

Trzy zdania

Strona opisuje Twoje ustawienia trzema zdaniami. Klikaj wyróżnione części, aby je zmienić. Poziom może być tylko w jednym zdaniu: zaznaczenie go w jednym usuwa go z drugiego. Kliknij + e-mail, aby dodać e-mail do zdania, i e-mailem, aby go usunąć. Jeśli w Twojej organizacji e-mail jest wyłączony albo Twój plan go nie obejmuje, przyciski e-maila są wyszarzone, po najechaniu na nie widać podpowiedź „E-mail nie jest skonfigurowany w tej przestrzeni.”, a zdanie o podsumowaniu brzmi tylko w dzwonku. Dzwonek działa zawsze. Przy każdym zdaniu szacunek mówi, jak często by do Ciebie docierało, na przykład „≈ 2 dziennie”, „Skróty: ≈ 4 dziennie” albo „Podsumowania: ≈ 1 dziennie”, liczone z Twoich ostatnich 7 dni. Skróty wychodzą o pełnych godzinach: skrót co godzinę o każdej pełnej godzinie, co 2 godziny o parzystych godzinach, co 4 godziny o 00:00, 04:00, 08:00 i tak dalej, w Twojej strefie czasowej. Pusty skrót nie jest wysyłany. Jeden wyjątek: gdy Pricing Intelligence skończy przetwarzać uruchomienie źródła danych, a Twój czekający skrót zawiera alerty z tego modułu, skrót wychodzi od razu, zamiast czekać do pełnej godziny, chyba że masz akurat godziny ciszy.

Twoje ostatnie 7 dni na nowo

Karta Twoje ostatnie 7 dni z tymi ustawieniami liczy, ile razy Twoje ostatnie 7 dni przerwałyby Ci Jak zapisano i Z tymi niezapisanymi zmianami, ze słupkiem dla każdego dnia. Aktualizuje się na bieżąco, więc możesz wypróbować ustawienia przed zapisaniem. „Nic nie ginie: wszystko (…) nadal trafia do skrzynki; zmieniają się tylko przerwania.”

Godziny ciszy

Włącz Godziny ciszy, aby wybrać godziny bez skrótów i podsumowań: „Nie przerywaj mi między 22:00 a 07:00 (…). To, co przyjdzie w nocy, poczeka do rana.” Skrót albo podsumowanie przypadające w godzinach ciszy wychodzi, gdy się one kończą. Godziny ciszy nie wstrzymują zdania Przerwij mi ani eskalacji: one docierają do Ciebie od razu, o każdej porze. W zdaniu Przerwij mi zostaw tylko to, co naprawdę nie może czekać. Gdy godziny ciszy są wyłączone, strona mówi „Bez godzin ciszy: skróty i podsumowania wychodzą o swojej porze.”

Strefa czasowa

Godziny na tej stronie oraz pora wysyłki skrótów i podsumowań odnoszą się do strefy czasowej w nawiasie po godzinach ciszy. Domyślnie to czas przestrzeni (…), czyli strefa Twojej organizacji. Wybierz inną strefę z listy, aby używać własnej. Lista zawiera popularne strefy, takie jak Europe/Warsaw, Europe/London i America/New_York. Strefa jest widoczna tylko przy włączonych godzinach ciszy: aby ją zmienić, najpierw włącz godziny ciszy.

Wyjątki

Wyjątek zastępuje trzy zdania dla jednej reguły albo jednego źródła. W sekcji Wyjątki kliknij Dodaj wyjątek.
1

Wybierz, czego dotyczy

  • Wszystko z reguły: jedna reguła, z której dostałeś powiadomienia w ostatnich 30 dniach, na przykład reguła alertu albo automatyzacja. Lista zawiera też inne grupy powiadomień, na przykład alerty magazynowe jednego magazynu, nazwane źródłem i tytułem.
  • Wszystko z: jeden moduł źródłowy, z którego dostajesz powiadomienia, na przykład Magazyn albo Drukowanie.
2

Wybierz, co się dzieje

  • nigdy mnie nie powiadamiaj: powiadomienia są zachowywane w historii, ale nigdy nie są Ci pokazywane ani wysyłane.
  • traktuj jak krytyczne: docierają do Ciebie od razu, niezależnie od poziomu.
  • zawsze w skrócie: trafiają do skrótu, nawet gdy ich poziom by Ci przerwał.
3

Dodaj i zapisz

Kliknij Dodaj, a potem Zapisz na pasku u dołu strony.
Aby zmienić działanie wyjątku, wybierz inną akcję w jego wierszu. Aby go usunąć, kliknij ×. Możesz mieć do 50 wyjątków, po jednym na regułę lub źródło. Jeśli do jednego powiadomienia pasują dwa wyjątki, nigdy mnie nie powiadamiaj wygrywa z traktuj jak krytyczne, a to z zawsze w skrócie. Przycisk Dodaj wyjątek pojawia się, gdy dostałeś już powiadomienia, których wyjątek mógłby dotyczyć. Ostatnia linijka, „Eskalacje do mnie → zawsze od razu, dzwonek i e-mail. Tego nie można zmienić.”, przypomina: gdy alert zostanie eskalowany do Ciebie, zawsze dociera od razu; zobacz Polityki eskalacji.

Co jeszcze zmienia sposób doręczenia

O większości decydują Twoje zdania, ale kilka rzeczy ma pierwszeństwo, w tej kolejności:
  1. Eskalacja albo przypisanie zawsze dociera do Ciebie od razu.
  2. Twoje wyjątki, jak wyżej.
  3. Twoje trzy zdania, według poziomu.
  4. Reguła ustawiona na podsumowanie: niektóre reguły, na przykład reguły alertów i alerty niskiego stanu, mogą prosić o grupowanie swoich powiadomień. Wtedy to, co by Ci przerwało, trafia do skrótu, chyba że jest Krytyczny.
  5. Ochrona przed burzą: gdy jedna reguła uruchamia się w ciągu godziny częściej, niż pozwala Twoja organizacja, reszta tej godziny trafia do skrótu, chyba że jest Krytyczny. Zobacz Limity i retencja.
Aktywność każdego powiadomienia w skrzynce wyjaśnia, jak do Ciebie dotarło, na przykład „Dotarło od razu z powodu Twojego wyjątku.” albo „Trafiło do skrótu, bo reguła uruchomiła się w tej godzinie zbyt wiele razy.”

Twoje ustawienia i ustawienia przestrzeni

Dopóki niczego nie zapiszesz, używasz ustawień domyślnych organizacji, a strona mówi „Używasz ustawień domyślnych przestrzeni. Zmień cokolwiek poniżej, aby ustawić je po swojemu.” Po zapisaniu ustawienia są Twoje i późniejsze zmiany ustawień domyślnych już do Ciebie nie docierają. Aby wrócić, kliknij Używaj ustawień przestrzeni w nagłówku strony; przycisk pojawia się, gdy ustawienia są już Twoje. Twoje wyjątki i strefa czasowa zostają bez zmian. Zdanie oznaczone Zablokowane przez przestrzeń ustawia administrator dla wszystkich. Nie możesz go zmienić i podąża ono za ustawieniami domyślnymi, nawet gdy reszta ustawień jest Twoja. Odrzuć na pasku u dołu strony odrzuca to, co zmieniłeś od ostatniego zapisu.

Kanały w tej przestrzeni

Karta Kanały w tej przestrzeni pokazuje, czy Dzwonek i E-mail są Gotowy czy Nieskonfigurowany, oraz adres, na który idą powiadomienia. „Twoje konto nie ma adresu e-mail” oznacza, że nie dostaniesz e-maili, dopóki do konta nie zostanie dodany adres. Osoby, które mogą zarządzać kanałami, widzą link Zarządzaj; zobacz Kanały powiadomień.

Ustawienia domyślne organizacji

Nowe osoby zaczynają od ustawień domyślnych organizacji. Aby je zmienić, potrzebujesz uprawnienia Zarządzanie ustawieniami domyślnymi w grupie Centrum powiadomień.
1

Otwórz ustawienia domyślne

Otwórz Administracja > Ustawienia i wybierz Ustawienia domyślne w grupie Powiadomienia, pod adresem /settings/notifications/defaults.
2

Ułóż zdania

Te same trzy zdania i godziny ciszy co wyżej, napisane dla wszystkich: „powiedz ludziom” zamiast „powiedz mi” oraz „Wszyscy zaczynają z godzinami ciszy od … a …, w ich własnej strefie czasowej.”
3

Zablokuj zdanie, jeśli wszyscy muszą je mieć

Zaznacz Zablokuj to zdanie przy zdaniu, aby narzucić je wszystkim, także osobom z własnymi ustawieniami. Godzin ciszy nie można zablokować.
4

Wybierz, kogo dotyczy zmiana

W sekcji Po zapisaniu:
  • Tylko nowi użytkownicy: „Nie dotyczy nikogo, kto już korzysta z Omnilinkera.” Gdy zmieniasz zdania, każdy, kto używa ustawień domyślnych, zachowuje to, co ma teraz: jego obecne ustawienia stają się jego własnymi, liczy się jako Własne i późniejsze zmiany ustawień domyślnych już do niego nie docierają. Zapisanie samej zmiany blokad tego nie robi.
  • Także wszystkich, którzy nie zmienili swoich (…): osoby używające ustawień domyślnych też dostają nowe. „Kto ustawił swoje (…), zachowa je.”
5

Zapisz

Kliknij Zapisz na pasku u dołu strony (albo naciśnij Ctrl+S). Odrzuć odrzuca zmiany.
Blokady działają niezależnie od wybranej opcji. Karta boczna pokazuje, ile osób ma ustawienia Domyślne, Własne i Z wyjątkami oraz ile używa dzwonka i e-maila. Jeśli nikt jeszcze nie zapisał ustawień domyślnych, wszyscy zaczynają od tych:

Rozwiązywanie problemów

Poziom jest zaznaczony w dwóch zdaniach. Odznacz go w jednym z nich i zapisz ponownie.
Odstęp skrótów musi być jedną z oferowanych opcji.
Usuń wyjątek, którego już nie potrzebujesz, albo zmień akcję istniejącego wyjątku zamiast dodawać drugi dla tej samej reguły lub źródła.
Wybierz strefę z listy albo czas przestrzeni.
Odśwież stronę. Jeśli to się powtarza, zapytaj administratora.
Skrót przypadający w godzinach ciszy czeka do ich końca. Sprawdź Godziny ciszy i swoją strefę czasową.

Skrzynka powiadomień

Czytaj, potwierdzaj i usypiaj to, co do Ciebie dotarło.

Kanały powiadomień

Skonfiguruj e-mail, którym wysyłane są powiadomienia.

Polityki eskalacji

Przekazuj dalej alerty, których nikt nie potwierdził.

Limity i retencja

Duplikaty, ochrona przed burzą i limity e-maili.