Jak znajdowany jest klient
Omnilinker szuka w tej kolejności i zatrzymuje się na pierwszej odpowiedzi:- Klient, którego już zna. Jeśli Omnilinker wcześniej założył lub wybrał klienta dla tego kupującego, używa tego samego.
- Firma, po numerze NIP. Kupujący będący firmą z prawidłowym NIP jest wyszukiwany w Wapro po tym numerze. Jedno dopasowanie jest używane. Jeśli NIP ma kilku klientów, Omnilinker zawęża ich po kodzie pocztowym i miejscowości z faktury; jeśli został dokładnie jeden, jest używany. W przeciwnym razie (nadal zostaje kilku albo żaden nie pasuje do adresu) zamówienie czeka, aż wybierzesz kontrahenta (patrz Wybierz klienta sam). Jeśli ten NIP mają tylko klienci zablokowani lub nieaktywni w Wapro, zamówienie także czeka na Ciebie: blokada to zwykle wstrzymany kredyt kupiecki, a Omnilinker nigdy nie zakłada drugiego klienta z tym samym NIP, żeby ją obejść. Klient zanonimizowany się nie liczy.
- Kupujący z Allegro, po identyfikatorze kupującego z Allegro. Wapro Aukcje (moduł Allegro w Wapro) zapisuje kupującego z Allegro przy klientach, których zakłada. Gdy dokładnie jeden możliwy do użycia klient Wapro ma ten identyfikator, Omnilinker używa go bez zmian. Jeśli kilku albo tylko zablokowani lub nieaktywni, wybierasz Ty.
- W przeciwnym razie zakładany jest nowy klient w Wapro (patrz niżej).
Jak zakładany jest klient
Jeśli nikt nie pasuje, Omnilinker zakłada klienta w Wapro na podstawie danych z faktury kupującego: nazwy, adresu i, dla firmy, NIP. Kod klienta nadaje samo Wapro.- Najpierw wybierz pole na klucz. Na zakładce Zamówienia połączenia ustaw Pole na klucz klienta Omnilinker na jedno z wolnych pól Wapro. Omnilinker zapisuje tam klucz kupującego, więc jeśli odpowiedź zginie po drodze, odnajdzie klienta, którego właśnie założył, zamiast zakładać go drugi raz. Dopóki nie wybierzesz pola, żadne zamówienie nie jest wysyłane, a wysyłka czeka z komunikatem Niekompletne ustawienia wysyłki zamówień. Gdy Omnilinker dopasuje lub założy już klienta, pola nie można zmienić: zapisane tam klucze przestałyby być znajdowane i pojawiłyby się duplikaty.
- Pól 6 i 7 nigdy nie proponujemy. Wapro zapisuje je błędnie, więc Omnilinker ich unika. Pola do wyboru pochodzą z Twojej bazy Wapro; pole już tam używane jest oznaczone jako używane w ‹połączenie›.
Klient detaliczny
Domyślnie każdy kupujący staje się osobnym klientem. Jeśli wolisz jednego wspólnego klienta Wapro dla konsumentów kupujących bez faktury (na przykład Sprzedaż detaliczna), włącz na zakładce Zamówienia opcję Używaj jednego klienta detalicznego dla zamówień konsumentów bez faktury i podaj kod klienta. Klient detaliczny jest używany tylko dla zamówienia konsumenta bez prośby o fakturę. Zamówienie, w którym kupujący poprosił o fakturę, zamówienie firmy i sprzedaż transgraniczna (OSS) zawsze dostają klienta z imienia i nazwiska lub nazwy firmy.Wybierz klienta sam
Gdy kupującym może być kilku klientów Wapro albo znalezieni są tylko zablokowani lub nieaktywni, zamówienie nie zgaduje. Czeka, dostajesz powiadomienie, a karta zamówienia pokazuje Jeszcze nie ma w ‹ERP› z przyczyną Kilku kontrahentów w ‹ERP› może odpowiadać kupującemu albo znalezieni są zablokowani lub nieaktywni i przyciskiem Wybierz kontrahenta w ‹ERP›. Okno wymienia kandydatów z ich Kodem, Nazwą, NIP i Kodem pocztowym i miejscowością. Klient zanonimizowany, zablokowany lub nieaktywny w Wapro jest na liście, ale nie można go wybrać. Kliknij Użyj tego kontrahenta albo Utwórz nowego kontrahenta w ‹ERP›, jeśli żaden nie jest kupującym albo klient jest zablokowany z powodu, który nie powinien wstrzymać tego zamówienia. Potrzebujesz uprawnienia Wysyłanie zamówień do ERP. Omnilinker zapamiętuje Twój wybór: następne zamówienie tego kupującego trafia do tego samego klienta bez pytania. Zamówienie czekające na wybór czeka tak długo, jak trzeba; nie jest porzucane po 7 dniach.Czego Omnilinker nigdy nie zmienia
Omnilinker tylko dodaje klientów; nigdy ich nie edytuje. Istniejący klient Wapro zachowuje nazwę, NIP, adres i wszystkie inne dane, nawet gdy dane z faktury zamówienia się różnią. Gdy się różnią, karta zamówienia to mówi: „Nazwa z faktury zamówienia różni się od nazwy kontrahenta w ‹ERP›. Omnilinker nigdy nie zmienia kontrahentów w ‹ERP›.” Adres dostawy zamówienia też nie zmienia klienta: jest zapisywany jako miejsce dostawy zamówienia. Sekcja ERP na karcie zamówienia pokazuje klienta, na przykład Kontrahent w Wapro: …, i jak go znaleziono: dopasowany po NIP, dopasowany po identyfikatorze kupującego z Allegro, dopasowany po kluczu Omnilinkera, utworzony w Wapro przez Omnilinker albo wybrany przez osobę.Dane osobowe
Zamówienie wysłane do Wapro niesie tylko to, czego potrzebują klient i dostawa. Gdy dane trafią do Wapro, należą do Wapro, a polskie prawo każe przechowywać dane faktur przez okres podatkowy. Dlatego gdy zanonimizujesz zamówienie lub kontakt w Omnilinkerze, anonimizacja nie obejmuje klienta ani zamówień, które już są w Wapro. Zanonimizuj je w Wapro, zgodnie z własnymi zasadami przechowywania danych. Omnilinker prowadzi też własny zapis tego, o co poprosił Wapro (dziennik poleceń). Anonimizacja kontaktu usuwa z wyszukań i utworzeń klienta zapisanych dla niego imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon oraz NIP kupującego. Anonimizacja zamówienia usuwa z zapisanych dla niego wysyłek imię i nazwisko, firmę, adres, telefon i punkt odbioru dostawy oraz login kupującego z Allegro; wysyłka, która wciąż czeka na agenta, jest najpierw wycofywana, więc zanonimizowane zamówienie nigdy nie trafia do Wapro. Same zapisy zostają, z wynikiem, na potrzeby audytu.Zamówienia do ERP
Wybierz, jak wysyłają źródła, i co zawiera zamówienie w ERP.
Kontakty
Jak Omnilinker dopasowuje kupujących do własnych kontaktów.