> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.omnilinker.pl/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Wystawianie paragonów fiskalnych

> Wystaw paragon fiskalny z zamówienia albo do wielu zamówień, śledź go aż do drukarki i rozstrzygnij taki, którego stanowisko nie potwierdziło.

Zamówienie dostaje jeden paragon fiskalny. Wystawiasz go z sekcji **Paragon fiskalny** zamówienia albo do kilku
zamówień naraz z listy **Zamówienia**. Omnilinker buduje paragon z zamówienia, wysyła go do drukarki fiskalnej przez jej
stanowisko i pokazuje numer paragonu na zamówieniu, gdy się wydrukuje.

Zanim zaczniesz:

* Potrzebujesz uprawnienia **Wystawianie i wycofywanie paragonów**; zobacz [Uprawnienia](/pl/fiscalization/overview#uprawnienia).
* Masz skonfigurowaną co najmniej jedną drukarkę fiskalną; zobacz [Drukarki fiskalne](/pl/fiscalization/fiscal-printers).
* Wybierz stanowisko, przy którym pracujesz, przyciskiem **Wybierz stanowisko** na górnym pasku. Omnilinker na tej
  podstawie wybiera drukarkę; zobacz [Która drukarka drukuje paragon](#która-drukarka-drukuje-paragon).

## Wystaw paragon do zamówienia

<Steps>
  <Step title="Otwórz zamówienie">
    Otwórz **Sprzedaż** > **Zamówienia** i otwórz zamówienie. Kliknij **Wystaw paragon** w nagłówku zamówienia, który
    przenosi Cię do sekcji **Paragon fiskalny**, albo przewiń do niej.
  </Step>

  <Step title="Sprawdź, co dostaje klient">
    **Klient dostaje** mówi **Paragon.** („W paczce albo jako e-paragon. Bez faktury.”) albo **Fakturę e-mailem.**
    („Paragon zostaje u Ciebie, przy kopii faktury.”). Zobacz [Kto co dostaje](#kto-co-dostaje).
  </Step>

  <Step title="Sprawdź drukarkę, formę i NIP">
    * **Drukarka**: drukarka fiskalna, która wydrukuje paragon.
    * **Paragon jako**: **Papier** albo **E-paragon**, na start zgodnie z ustawieniem lokalizacji. Kliknij drugą opcję,
      aby zmienić ją dla tego paragonu. Paragon zostawiany przy fakturze pokazuje „Papier, zostaje przy fakturze. Nie do
      paczki”.
    * **NIP**: NIP kupującego, który trafi na paragon, albo **Nie podano**.
  </Step>

  <Step title="Przeczytaj ostrzeżenia i obejrzyj paragon">
    Ostrzeżenia pojawiają się nad przyciskiem; zobacz [Ostrzeżenia](#ostrzeżenia). Kliknij **Najpierw zobacz paragon**,
    aby zobaczyć paragon tak, jak się wydrukuje: pozycje, rabaty, VAT, sumę i płatność.
  </Step>

  <Step title="Wystaw go">
    Kliknij **Wystaw paragon ·** i kwotę. „Jeden paragon na zamówienie. Późniejsze wydruki to kopie niefiskalne.”
  </Step>
</Steps>

Jeśli zamówienie zmieniło się od pokazania paragonu, Omnilinker odmawia: „Zamówienie #… zmieniło się od pokazania
paragonu. Przejrzyj paragon jeszcze raz przed wystawieniem.”

Przycisk w nagłówku zamówienia pokazuje, jak wygląda paragon: **Wystaw paragon**, **Paragon w drodze** albo numer
paragonu, na przykład **Paragon 743**, gdy się wydrukuje.

### Kto co dostaje

| Zamówienie | Paragon | Klient dostaje |
| - | - | - |
| Bez faktury | **Dla klienta**: na papierze w paczce albo jako e-paragon. NIP kupującego trafia na niego, jeśli kupujący go podał, a lokalizacja tak ustawia. | Paragon. |
| Faktura dla kupującego prywatnego | Zawsze na papierze, **zostaje przy fakturze**: przypinasz go do kopii faktury. | Fakturę e-mailem. |
| Faktura dla firmy (faktura ma NIP) | Brak. Sekcja mówi „Faktura dla firmy.” Zobacz [Zamówienia z fakturą dla firmy](#zamówienia-z-fakturą-dla-firmy). | Fakturę. |

E-paragon wymaga drukarki z usługą e-paragonów i adresu e-mail w zamówieniu. Bez któregoś z nich paragon drukuje się na
papierze, a ostrzeżenie mówi dlaczego.

### Ostrzeżenia

| Ostrzeżenie | Znaczenie |
| - | - |
| „Faktura ma nazwę firmy, ale nie ma NIP-u, więc kupujący jest traktowany jak osoba prywatna.” | Bez NIP-u kupujący nie jest firmą, więc paragon zostaje przy fakturze. |
| „Zamówienie nie ma adresu e-mail, więc paragon wydrukuje się na papierze.” | E-paragon wymaga adresu e-mail kupującego. |
| „Drukarka nie ma usługi e-paragonów, więc paragon wydrukuje się na papierze.” | Wybrana drukarka nie wysyła e-paragonów. |
| „To zamówienie jest fakturowane na firmę. Paragon ma jej NIP i zostaje przy fakturze.” | Wybrano **Wystaw mimo to**. |
| „Suma paragonu różni się od sumy zamówienia. Sprawdź pozycje przed wystawieniem.” | Pozycje sumują się do innej kwoty, niż wymaga zamówienie, na przykład gdy zapłacono tylko część; paragon zawsze zapisuje całą sprzedaż. |
| „Pozycje bez opłaty (gratisy, próbki) nie trafią na paragon: drukarka fiskalna nie zapisuje sprzedaży o zerowej wartości.” | Pozycje darmowe nie są drukowane. |
| „To zamówienie opłacono na kilka sposobów (np. kartą i gotówką). …” | Paragon zapisuje całą kwotę pod główną formą płatności, więc sumy drukarki według form płatności różnią się od tego, co przyjęto. |

Gdy drukarka, licząc VAT po swojemu, dochodzi do nieco innej sumy, sekcja mówi „Paragon różni się od zamówienia o …:
tak drukarka liczy VAT. Wiążący jest paragon.”

### Co trafia na paragon

* Każda pozycja produktu z nazwą taką jak w zamówieniu. Znaki, których drukarka nie wydrukuje, tracą akcent albo są
  pomijane, a nazwa dłuższa, niż przyjmuje drukarka, jest skracana.
* Rabaty, rozłożone na towary w tej samej stawce VAT.
* Dostawa jako pozycja „Dostawa” ze stawką, na przykład „Dostawa 23%”. Dostaje stawkę VAT większości towarów.
* Jedna płatność: forma, którą opłacono większość zamówienia, ustalona z metody płatności zamówienia, na przykład karta,
  gotówka albo przelew. Płatność przy odbiorze, zamówienie nieopłacone i metoda, której Omnilinker nie rozpoznaje,
  liczą się jako inna.
* Ostatni wiersz z numerem zamówienia. Paragon zostawiany przy fakturze mówi, do faktury którego zamówienia należy.

Stawka VAT każdej pozycji wymaga litery w drukarce; zobacz [Stawki VAT](/pl/fiscalization/fiscal-printers#stawki-vat).
Pozycje z odwrotnym obciążeniem i niepodlegające nie mogą trafić na paragon.

## Która drukarka drukuje paragon

Omnilinker bierze pierwszą pasującą:

1. **Drukarkę fiskalną** lokalizacji Twojego stanowiska (tego wybranego na górnym pasku), gdy ta drukarka jest w użyciu
   i nadal stoi na jednym ze stanowisk lokalizacji.
2. Jedyną drukarkę fiskalną na Twoim stanowisku.
3. Jedyną drukarkę fiskalną w lokalizacji Twojego stanowiska albo, jeśli stanowisko nie ma lokalizacji, jedyną drukarkę
   fiskalną Twojej organizacji.
4. Bez wybranego stanowiska: jedyną drukarkę fiskalną Twojej organizacji.

Liczą się tylko drukarki **W użyciu**. Gdy żadna z tych zasad nie daje dokładnie jednej drukarki, sekcja mówi „Wybierz
drukarkę fiskalną dla tego paragonu.” Na zamówieniu nie da się jeszcze wybrać drukarki: ustaw **Drukarkę fiskalną**
lokalizacji albo wybierz stanowisko, przy którym pracujesz. Zobacz
[Ustawienia paragonów lokalizacji](/pl/fiscalization/fiscal-printers#ustawienia-paragonów-lokalizacji).

## Śledź paragon

Sekcja, znacznik na zamówieniu i paragon na liście **Zamówienia** pokazują stan paragonu:

| Stan | Znaczenie |
| - | - |
| **Czeka na stanowisko** | Wystawiony; stanowisko weźmie go w ciągu kilku sekund. Możesz go wycofać. |
| **Drukuje się** | Stanowisko wysłało go do drukarki. Numer pojawi się, gdy tylko się wydrukuje. |
| **Czeka na drukarkę** | Drukarka nie mogła go teraz przyjąć; widać powód, na przykład „W drukarce skończył się papier”. Wydrukuje się sam, gdy drukarka będzie gotowa. Możesz go wycofać. |
| **Wydrukowany** | Wydrukowany, z numerem. Na liście **Zamówienia** widać go jako **Paragon** i numer. |
| **Odrzucony przez drukarkę** | Drukarka go odrzuciła i niczego nie zapisała. Usuń przyczynę i wystaw go ponownie. |
| **Nie wiadomo, czy się wydrukował** | Stanowisko straciło odpowiedź, gdy drukarka nad nim pracowała. Ktoś go rozstrzyga; zobacz [Nie wiadomo, czy się wydrukował](#nie-wiadomo-czy-się-wydrukował). |
| **Niewydrukowany** | Nie wydrukował się. Ponowne wystawienie jest bezpieczne: nie powstanie duplikat. |
| **Anulowany** | Wycofany, zanim dotarł do drukarki, albo unieważniony paragon testowy. |

Paragon z drukarki testowej ma też oznaczenie **Test**.

### Wycofaj paragon

Dopóki paragon **Czeka na stanowisko** albo **Czeka na drukarkę**, nie dotarł do drukarki. Kliknij **Nie wystawiaj** i
potwierdź. Zamówienie może później znów dostać paragon.

Jeśli stanowisko wzięło go w tej samej chwili, Omnilinker mówi „Stanowisko przejęło go lub odpowiedziało w tej samej
chwili. Odśwież, aby zobaczyć, jak wygląda teraz.”

### Wydrukowany paragon

Sekcja pokazuje **Nr**, **Drukarka**, **Kiedy**, **Paragon jako** i **Kwota**. Kliknij **Zobacz paragon**, aby zobaczyć
paragon tak, jak się wydrukował, i krok po kroku, co się z nim działo.

### Paragon zostawiany przy fakturze

Paragon zostawiany przy fakturze nie trafia do paczki. Gdy się wydrukuje, aplikacja Station na stanowisku osoby, która
go wystawiła (a bez niego na stanowisku drukarki), prosi, aby wziąć go z drukarki i przypiąć do kopii faktury; zobacz
[Paragon do zachowania](/pl/devices/station-app#paragon-do-zachowania). Zamówienie mówi wtedy „Odłożony do kopii
faktury przy stanowisku (…)”. **Fiskalizacja** > **Koniec dnia** liczy dzisiejsze paragony zostawione do faktur.

### Odrzucony przez drukarkę

Sekcja mówi, która drukarka go odrzuciła i dlaczego, oraz „Na drukarce nic nie zapisano.” Usuń przyczynę, na przykład
dołóż papier albo przypisz literę VAT, a potem wystaw paragon ponownie z tej samej sekcji.

## Nie wiadomo, czy się wydrukował

Gdy stanowisko traci odpowiedź drukarki w trakcie drukowania, paragon dostaje stan **Nie wiadomo, czy się wydrukował**.
Stanowisko najpierw próbuje samo go rozstrzygnąć z liczników drukarki. Dopóki ktoś go nie rozstrzygnie, do zamówienia
nie wystawi się innego paragonu, więc nie wydrukuje się dwa razy.

Potrzebujesz uprawnienia **Rozstrzyganie paragonów "nie wiadomo, czy się wydrukował"**.

<Steps>
  <Step title="Otwórz go">
    Na zamówieniu kliknij **Rozstrzygnij**. Okno pokazuje, co drukarka podała **Przed wysłaniem** i **Po powrocie**:
    **Numer ostatniego paragonu**, **Zakończone paragony**, **Anulowane paragony** i **Kwota ostatniego paragonu**, a
    także co mówią liczniki.
  </Step>

  <Step title="Sprawdź drukarkę">
    Poszukaj kwoty na rolce z okolic chwili wysłania albo wydrukuj ostatnie paragony z pamięci drukarki.
  </Step>

  <Step title="Odpowiedz">
    * Jeśli się wydrukował, wpisz numer w polu **Wydrukował się, jako paragon numer** i kliknij **Oznacz jako
      wydrukowany**.
    * Jeśli nie, kliknij **Nie wydrukował się**. Zamówienie może znów dostać paragon.
    * **Zostaw na później** zamyka okno.
  </Step>
</Steps>

Numer, który w tej dobie ma już inny paragon tej samej drukarki, zostanie odrzucony: „Paragon … drukarki … należy już w
tej dobie do zamówienia #…. Sprawdź numer na rolce.”

### Gdy stanowisko się nie zgadza

Jeśli stanowisko wykaże później z liczników drukarki, że paragon skończył się inaczej, niż go rozstrzygnięto, mówi o tym
zamówienie i sekcja **Wymaga Twojej uwagi** na stronie **Fiskalizacja** > **Przegląd**. Paragon zostaje tak, jak go
rozstrzygnięto:

* Rozstrzygnięty jako niewydrukowany, a wydrukował się: jeśli wystawiono go ponownie, sprzedaż może być w drukarce dwa
  razy. Sprawdź pamięć drukarki z serwisem.
* Rozstrzygnięty jako wydrukowany, a nie wydrukował się: sprzedaży może nie być w drukarce. Sprawdź pamięć drukarki i
  wystaw go ponownie, jeśli go brakuje.
* Rozstrzygnięty z innym numerem: sprawdź w pamięci drukarki, który jest właściwy.

## Zamówienia z fakturą dla firmy

Zamówienie, którego faktura ma NIP, nie potrzebuje paragonu. Sekcja mówi „Faktura dla firmy.” Wystaw go tylko, jeśli
prosi o to księgowa: kliknij **Wystaw mimo to** i potwierdź. Potrzebujesz uprawnienia **Wystawianie paragonu dla
zamówienia fakturowanego na firmę**. Paragon ma wtedy NIP firmy i zostaje przy fakturze.

## Paragony testowe

Paragon z drukarki testowej niczego nie zapisuje. Ma oznaczenie **Test**, a **Zobacz paragon** pokazuje go z dopiskiem
„TEST · TO NIE JEST DOKUMENT FISKALNY”. Aby zamówienie mogło później dostać prawdziwy paragon, kliknij **Unieważnij
paragon testowy** przy wydrukowanym paragonie testowym i potwierdź.

## Wystaw paragony do wielu zamówień

<Steps>
  <Step title="Zaznacz zamówienia">
    Na stronie **Sprzedaż** > **Zamówienia** zaznacz zamówienia.
  </Step>

  <Step title="Wystaw">
    Kliknij **Wystaw paragony: N** na pasku nad listą i potwierdź. Każde zamówienie dostaje paragon, po kolei w
    porządku listy. Drukarka jest wybierana tak samo jak przy **Wystaw paragon** na zamówieniu, na podstawie
    stanowiska wybranego na górnym pasku; zobacz [Która drukarka drukuje paragon](#która-drukarka-drukuje-paragon).
    Przycisk pokazuje „Wystawiam … z …”.
  </Step>
</Steps>

Naraz możesz wystawić do 50 paragonów; gdy zaznaczysz więcej zamówień, przycisk jest nieaktywny, a po najechaniu na
niego widać „Najwyżej 50 zamówień naraz.” Gdy każde zamówienie dostanie paragon, Omnilinker podaje, ile ich wystawiono. W
przeciwnym razie wymienia każde pominięte zamówienie z powodem, na przykład zamówienie, które ma już paragon albo jest
fakturowane na firmę. Wystawianie zbiorcze nigdy nie wystawia paragonu „mimo to” i nie pokazuje podglądu.

## Rozwiązywanie problemów

<AccordionGroup>
  <Accordion title="„Zamówienie #… ma już paragon (…).”">
    Zamówienie dostaje jeden paragon. Jego obecny paragon czeka, drukuje się, jest nierozstrzygnięty albo wydrukowany.
    Paragon odrzucony, niewydrukowany albo wycofany się nie liczy.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Wybierz drukarkę fiskalną dla tego paragonu.”">
    Omnilinker nie mógł wybrać dokładnie jednej drukarki. Wybierz swoje stanowisko na górnym pasku albo ustaw
    **Drukarkę fiskalną** lokalizacji. Zobacz [Która drukarka drukuje paragon](#która-drukarka-drukuje-paragon).
  </Accordion>

  <Accordion title="„Stawka VAT … nie ma litery na drukarce ….”">
    Przypisz stawkę na karcie **Stawki VAT** drukarki albo poproś serwisanta, aby zaprogramował dla niej literę. Zobacz
    [Stawki VAT](/pl/fiscalization/fiscal-printers#stawki-vat).
  </Accordion>

  <Accordion title="„‘…’ nie może trafić na paragon: jego VAT (…) to nie opodatkowana sprzedaż detaliczna.”">
    Pozycja ma odwrotne obciążenie albo nie podlega VAT. Taką sprzedaż dokumentuje się fakturą, nie paragonem.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Drukarki fiskalne rejestrują tylko PLN; to zamówienie jest w ….”">
    Paragon mogą dostać tylko zamówienia w PLN.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Ten paragon ma więcej pozycji, niż przyjmuje drukarka (najwyżej …).”">
    Drukarka ogranicza liczbę pozycji na paragonie. Limit widać w polu **Limity** w ustawieniach drukarki.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Nie ma nic do umieszczenia na paragonie.”">
    Wszystkie pozycje są darmowe albo zamówienie nie ma towarów. Sama dostawa nie może trafić na paragon.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Rabat ‘…’ nie ma towarów w stawce …, na które mógłby trafić, albo jest od nich większy.”">
    Rabat rozkłada się na towary w jego stawce VAT. Sprawdź rabat i pozycje zamówienia.
  </Accordion>

  <Accordion title="„‘…’ występuje w dwóch stawkach VAT.” albo „Drukarka zna tę nazwę towaru w niższej stawce VAT”">
    Drukarka wiąże nazwę towaru ze stawką VAT, w której pierwszy raz ją zapisała. Dwie pozycje o tej samej nazwie w
    różnych stawkach nie zmieszczą się na jednym paragonie, a nazwa, którą drukarka zna już w niższej stawce, zostanie
    odrzucona. Nazwy są porównywane po pierwszych znakach, do limitu nazwy drukarki. Komunikat podpowiada osobną nazwę
    produktu na paragonie, ale w Omnilinkerze nie możesz jej jeszcze ustawić. Zamiast tego zmień nazwę pozycji
    w zamówieniu (**Edytuj** w menu pozycji; zobacz [Edycja i usuwanie pozycji](/pl/sales/orders#edycja-i-usuwanie-pozycji)),
    a potem wystaw paragon.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Pozycja zamówienia #… nie ma nazwy do wydruku.”">
    Jedna z pozycji zamówienia nie ma nazwy albo ma w niej tylko znaki, których drukarka nie wydrukuje. Nadaj pozycji
    nazwę w zamówieniu; zobacz [Edycja i usuwanie pozycji](/pl/sales/orders#edycja-i-usuwanie-pozycji). Osobnej nazwy
    produktu na paragon, o której mówi komunikat, nie da się jeszcze ustawić.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Drukarka najpierw potrzebuje raportu dobowego”">
    Drukarka nie sprzeda, dopóki nie zamknie ostatniego dnia ze sprzedażą. Wykonaj jej raport dobowy w
    **Fiskalizacja** > **Koniec dnia**; czekające paragony wtedy się wydrukują. Zobacz
    [Koniec dnia](/pl/fiscalization/end-of-day).
  </Accordion>

  <Accordion title="„Litery VAT drukarki zmieniły się od przygotowania paragonu: nic nie wydrukowano.”">
    Wystaw go ponownie. Zostanie zbudowany z liter, jakie są teraz.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Połączenie z drukarką przerywało się przy każdej próbie wysłania tego paragonu …”">
    Nic nie zostało sprzedane; raport dobowy liczy każdą próbę jako paragon anulowany. Sprawdź połączenie drukarki, a
    potem wystaw paragon ponownie.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Stanowisko nigdy nie podało, jak zakończył się ten paragon, a minęło za dużo czasu, by bezpiecznie wysłać go ponownie.”">
    Sprawdź pamięć drukarki i rozstrzygnij paragon. Zobacz [Nie wiadomo, czy się wydrukował](#nie-wiadomo-czy-się-wydrukował).
  </Accordion>

  <Accordion title="„Trafił do innego stanowiska, które miało wtedy tę drukarkę i nie podało, jak się skończył.”">
    Drukarkę przeniesiono, gdy paragon był u jej poprzedniego stanowiska. Sprawdź rolkę drukarki, zanim wystawisz go
    ponownie.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Co dalej

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Koniec dnia" icon="moon" href="/pl/fiscalization/end-of-day">
    Zamknij dzień każdej drukarki raportem dobowym.
  </Card>

  <Card title="Drukarki fiskalne" icon="printer" href="/pl/fiscalization/fiscal-printers">
    Skonfiguruj drukarki, litery VAT i paragony każdej lokalizacji.
  </Card>

  <Card title="Paragony fiskalne – przegląd" icon="receipt" href="/pl/fiscalization/overview">
    Co dziś wymaga Twojej uwagi i jak łączą się poszczególne elementy.
  </Card>

  <Card title="Wybierz swoje stanowisko" icon="monitor" href="/pl/devices/choose-station">
    Wybierz stanowisko, przy którym pracuje Twój komputer.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.